سياسة الخصوصية

1. المقدمة ونطاق التغطية

تحرص وكالة **آر كيو للتسويق (RQ)** على حماية خصوصية بيانات زوارها وعملائها، وتلتزم بالأنظمة واللوائح الصادرة في المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها **نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)**. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، وحفظها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (`rq.com.sa`) أو نماذج التواصل والخدمات.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها طوعياً عند تعبئة أحد النماذج بالموقع، وتشمل:

• الاسم الكامل واسم الجهة أو الشركة.
• رقم الهاتف / الجوال والبريد الإلكتروني.
• تفاصيل المشروع، الخدمة المطلوبة، والميزانية التقديرية.
• بيانات التصفح الفنية الأساسية (مثل نوع المتصفح وعنوان IP) لأغراض تحسين الأداء والأمان.

3. أهداف استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• التواصل معك والرد على استفساراتك وطلبات تقديم الخدمات.
• إعداد العروض الفنية والمالية المناسبة لمشروعك.
• تحسين تجربة استخدام الموقع وتطوير جودة خدماتنا.
• الامتثال للالتزامات النظامية والأنظمة المحلية المعمول بها بالمملكة.

4. حماية البيانات ومشاركتها

نلتزم باتخاذ كافة التدابير الفنية والتقنية والمنظمات الأدمجية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. **لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية** لأغراض تسويقية، ويقتصر استخدامها على فريق عمل آر كيو المخول بذلك.

5. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

يحق لك بموجب الأنظمة السعودية:

• العلم ومعرفة كيفية التعامل مع بياناتك.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا وطلب نسخة منها.
• طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
• طلب إتلاف أو مسح بياناتك عندما تكتفي الأغراض التي جمعت من أجلها.

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@rq.com.sa